消防控制室既是建筑消防設(shè)施運行管理的監(jiān)控中心，也是單位日常消防工作的管理中心，還是撲救初期火災(zāi)的應(yīng)急指揮中心，對于保證建筑物的消防安全具有十分重要的作用。

但是，從近年來發(fā)生的火災(zāi)事故看，因消防控制室值班人員操作不當(dāng)導(dǎo)致火災(zāi)初期不能及時處置，造成火勢蔓延擴大的情況時有發(fā)生。各單位務(wù)必高度重視，充分認清規(guī)范消防控制室處置規(guī)程的重要意義，要加強對消防控制室值班人員的培訓(xùn)演練，及時修訂完善單位滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，確保值班人員熟悉單位基本情況、崗位職責(zé)和應(yīng)急處置程序，切實提高應(yīng)急處置效率。

消防控制室“四快”處置規(guī)程（試行）

單位接到火災(zāi)報警信息后，值班人員應(yīng)按照“簡捷、實戰(zhàn)、高效”的原則，實現(xiàn)“快確認、快調(diào)集、快啟動、快疏散”。

一、快確認。主班副班共同負責(zé)確認火情。其中，主班負責(zé)通過火災(zāi)自動報警系統(tǒng)確認火情，通知報警點位就近人員在1分鐘內(nèi)到場確認，形成首批滅火力量；副班負責(zé)通過視頻監(jiān)控系統(tǒng)同步確認火情。

二、快調(diào)集。主班負責(zé)撥打“119”火警電話報警；副班負責(zé)調(diào)集本單位應(yīng)急處置力量，通知微型消防站、技術(shù)處置隊等自防自救力量攜帶器材裝備在3分鐘內(nèi)到崗處置，形成第二批滅火力量。

三、快啟動。主班負責(zé)啟動消防設(shè)施，確認報警區(qū)域消火栓、自動滅火系統(tǒng)、應(yīng)急照明、防排煙設(shè)施、防火卷簾等自動消防設(shè)施處于啟動狀態(tài)。

四、快疏散。副班負責(zé)啟動滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，并報告單位負責(zé)人，利用消防廣播和視頻監(jiān)控系統(tǒng)，配合現(xiàn)場救援力量引導(dǎo)人員快速、有序疏散。